Във връзка с разрастването на своето дигитално портфолио от услуги във Виртуалния център за обслужване, ЕНЕРГО-ПРО приканва клиентите, които имат промяна в имейл/телефон или не са въвели такива до момента, да посетят и актуализират данните си за контакт на адрес https://update.energo-pro.bg/. Актуализацията отнема само две минути, като препоръчително е заявяването и на двата начина за контакт. Всеки клиент-титуляр с въведени данни в системата има възможност да бъде бързо идентифициран и да получава навременна информация относно услуги, касаещи електроснабдяването в неговия обект. Освен бързата и удобна двустранна комуникация с компанията, клиентите с актуални данни също така имат предимството да заявят получаването на електронна фактура и да разполагат с нея по всяко време от всяко електронно устройство.

Виртуалният център за обслужване на клиенти се намира на адрес https://my.energo-pro.bg/ и предлага както свободен достъп до някои услуги, така и вход с регистрация за достъп до индивидуализирана информация. За улеснен вход в портала на началната интернет страница на компанията е наличен бутонът MyENERGO-PRO.

При възникване на допълнителни въпроси или необходимост от съдействие при актуализирането на данните за контакт, клиентите могат да се свързват със сътрудник на компанията на имейл адрес service@energo-pro.bg, денонощно на телефон 0700 800 61 или в удобен Център за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО.