За отвратителни условия в автобусите на "Бургасволан" алармира читател на "Фокус". В сигнала се посочва, че климатиците не работят както през лятото, така и през зимата. Автобусите са мръсни, а шофьорите си позволяват да пушат в превозните средства.

Ето какво гласи сигналът:

Искам да съобщя за една фирма, която превозва хора от Бургас до Средец, през Дебелт и Драчево. Фирмата се казва "Бургасволан". Автобусите на фирмата са под всякаква критика. Зимата климатиците не работят, както и лятото. Вътре като влезеш трябва да мълчиш, да не издаваш звуци и да слизаш/качваш по бързо, за да не те изгонят. Автобусите никога не са почиствани и миришат ужасно, в стените има храна. Абсолютно всеки ден съм свидетел на аварирал автобус. Фирмата притежава и маршрутки, които са още по зле. Вратите на някои маршрутки не се затварят напълно, седалките са счупени и продъдени. Шофьорите на фирмата са ужасно груби. Постоянно си гледат телефона, пушат и умирисват целия автобус. Не е хубаво в 5:50 сутринта да ти започне деня умирисан на цигари и с мазна чалга пусната.