Защо хората не са готови за "дигиталните работници"
©
Изпълнителният директор на две стартъп компании – Cognition.ai и Qualified, провежда социален експеримент. Той ги представя като първите в света компании с дигитални служители. "Въведени са няколко аватара: на инженера Девин, адвоката Харви, агента по услугите Айнщайн и отговорник продажби Пайпър. Изпълнителният директор изследва реакцията на своите служители и поведението на клиентите си. Оказва се, че и служителите, и клиентите не са доволни“, обясни доц. Тодорова.
Служителите се чувстват застрашени заради навлизането на изкуствения интелект като конкурент в работата им. "Големият проблем идва от това, че когато шефът постави задача "Свършете го и го направете с изкуствен интелект“, служителите не виждат своята роля, освен в това да проверят и да внесат критично мислене. Те все повече се усещат като редактори и смятат, че творческото им мислене и иновативността са орязвани. Това ги кара да се чувстват некомфортно. Клиентите, които получават стандартизиран като клише отговор, също казват, че им липсва човешкото усещане“, обясни Мариана Тодорова.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 |
Терзиев за Цветана Манева: Тя е истинско олицетворение на духа, к...
16:48 / 18.09.2024
Актуални теми
Анкета
Не (11977) | 41% | |
Да, но отложено и превъртам реклами и съдържание (10778) | 37% | |
Да, гледам по традиционен начин (6602) | 22% | |