Правата ни: Ако искаме да се откажем от планирано пътуване заради размириците в Близкия изток
©
"Отговорите, които получаваме от туристическата агенция, са твърде неадекватни. В преписката на няколко пъти искахме да прелокират за по-скъпа дестинация, а отговорът е, че дължим 100% неустойка за прекратяване на договора. Или трябва да заминем, защото Йордания била спокойна държава и полетите се осъществяват", обясни Веселка Цолова пред NOVA.Хората настояват да получат парите си обратно.
"Опитвахме се да стигнем до някакво разумно решение и компромис. Не получихме адекватно отношение. Очаквах инициативата да е от тях. В договора има точка, според която дължим неустойка 100%, когато прекратим договора 21 дни преди датата на заминаването. В общите условия има друга точка, според която пътуващите можем едностранно да прекратим договора, когато на територията или близки до нея се развиват непредвидени действия", каза още тя. Групата, заявила екскурзията, може да загуби над 11 000 лева.
От туристическата агенция обясниха, че са само посредници между крайния клиент и туроператора, който организира екскурзията. NOVA опита да се свърже с управителя на агенцията, но без успех.
"Тези хора нямат никакъв проблем да пътуват до Йордания. В момента нищо не може да помогне на чувствата на самите пътуващи. Те взимат тяхно самостоятелно решение", обясни Румен Драганов от Института за оценки и анализи в туризма.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Старт на делото срещу българите, обвинени в шпионаж в полза на Ру...
22:00 / 26.11.2024
Антон Златанов: Успяхме да притворим вратата на нелегалната мигра...
20:13 / 26.11.2024
Тома Биков: Ако утре изберат Силви Кирилов, "Да, България" ще се ...
19:18 / 26.11.2024
Политическите сили в парламента са декларирали съставите на парла...
19:11 / 26.11.2024
Министърът на външните работи проведе среща с посланика на Япония...
18:48 / 26.11.2024
Наш дипломат предупреди: Европа ще бъде изправена пред изключител...
18:48 / 26.11.2024
Актуални теми
Анкета
Не (15665) | 41% | |
Да, но отложено и превъртам реклами и съдържание (14043) | 37% | |
Да, гледам по традиционен начин (8556) | 22% | |