Правата ни: Ако искаме да се откажем от планирано пътуване заради размириците в Близкия изток
©
"Отговорите, които получаваме от туристическата агенция, са твърде неадекватни. В преписката на няколко пъти искахме да прелокират за по-скъпа дестинация, а отговорът е, че дължим 100% неустойка за прекратяване на договора. Или трябва да заминем, защото Йордания била спокойна държава и полетите се осъществяват", обясни Веселка Цолова пред NOVA.Хората настояват да получат парите си обратно.
"Опитвахме се да стигнем до някакво разумно решение и компромис. Не получихме адекватно отношение. Очаквах инициативата да е от тях. В договора има точка, според която дължим неустойка 100%, когато прекратим договора 21 дни преди датата на заминаването. В общите условия има друга точка, според която пътуващите можем едностранно да прекратим договора, когато на територията или близки до нея се развиват непредвидени действия", каза още тя. Групата, заявила екскурзията, може да загуби над 11 000 лева.
От туристическата агенция обясниха, че са само посредници между крайния клиент и туроператора, който организира екскурзията. NOVA опита да се свърже с управителя на агенцията, но без успех.
"Тези хора нямат никакъв проблем да пътуват до Йордания. В момента нищо не може да помогне на чувствата на самите пътуващи. Те взимат тяхно самостоятелно решение", обясни Румен Драганов от Института за оценки и анализи в туризма.
пон | вто | сря | чтв | пет | съб | нед |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Какви действия предприема банката, когато идентифицира, че картат...
21:08 / 12.11.2024
Георги Чолаков остава председател на ВАС
19:54 / 12.11.2024
Безскрупулна схема в големи магазини, кражбите са огромни!
20:11 / 12.11.2024
Бивш вицепремиер по темата: Ще ни вдигат ли осигурителните вноски...
19:35 / 12.11.2024
Експерт: Проблемът с безводието се разраства
18:25 / 12.11.2024
Имате точно 2 дни да смените гумите, иначе следват санкции
18:08 / 12.11.2024
Актуални теми
Анкета
Не (15021) | 41% | |
Да, но отложено и превъртам реклами и съдържание (13503) | 37% | |
Да, гледам по традиционен начин (8240) | 22% | |