Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A
Ето как се отнасят от Бороспорт със своите клиенти!!! Думите са на наш турист, който се оплака в социалните мрежи от отношението, което е получил в един от най-известните ни ски курорти, а именно Боровец. Мъжът е потресен от това, което може да ти се случи у нас и дори прави сравнение със сходен случай в Италия.

"Фокус" публикува разказа на човека, без редакторска намеса:

На 16.12.23г. сутринта след вълнуващи преживявания за откриване на сезона си предплатих 170 лв. за двудневно целодневно ползване на лифтовите съоръжения на Бороспорт за 16-ти и 17-ти.

Около 11:00 ч. същия ден, докато бях на седалката на Ястребец неволно от джоба ми изпадна хартиената карта. При последвалото представяне на касовия бон, на който ясно е изписан номера на картата, ми бе отказано от касиерката преиздаване и бях посъветвам да си потърся картата в еднометровите преспи под лифта. Беше ми отказано да ми се даде телефон на някой, който може да се заеме със случая от Бороспорт.

Напомням, че Бороспорт разполагат с едни от най- модерните камери за лицево разпознаване, които, често спират хора, които са взели чужди карти (само, че не могат да се използват за хора, които са си платили и представят касов бон за собствена карта)

Наложи се да сляза до хотел Рила и да пусна в техния офис Жалба за това, че не мога да си ползвам предплатената от мен услуга, там бях внимателни хората, но казаха, че нищо не може да се направи и ме посъветваха да си заплатя нова Карта.

А всичко, което трябваше да направят е просто да натиснат един бутон и да изпринтят дубликат на платената от мен карта!

Пусната е жалба до КЗП и чакам становище, но само ще дам за пример какво се случи с моя приятелка , която беше в един от най-известните Италиански курорти до преди няколко дни.

При пристигането там си купува седмична карта, на първия ден получи контузия и още на следвашия ден и бяха върнати парите, без каквито и да било коментари.

И сега една проста аритметика за 8 дни в Италиански Алпи с транспорт, настаняване, изхранване и ползване на лифтови съоражения и общо 115 км писти общ бюджет: 1800 лв.

За сравнение на Боровец за 1,5 часа каране за два дни (една нощувка) за същите неща 500 лв бюджет.

Всеки сам да си прецени каква услуга и на каква цена ползваме, за отношението дори не искам да коментирам!

Желая успешен и безавариен сезон на всички с много сняг!