Оказва се, че системите не работят, не си говорят добре и не е ясно кои са хората, на които изтичат решенията на ТЕЛК, кои са хората, които трябва да получат помощ", каза омбудсманът Диана Ковачева пред bTV относно хаоса с изплащането на инвалидните пенсии.

По думите ѝ един от сериозните проблеми е свързан със списъците, по които се изплащат пенсиите.

"Трябва сами да си търсят информация и да разберат дали са включени. Списъците не са докрай актуализирани, не е ясно колко души са вътре, които са правоимащите. Това създава един хаос и много сериозно неудобство за хората. Имаме случаи на припаднали хора в пощите, защото не могат да издържат и шока, когато им казват "не си в списъка и днес няма да получиш никакви пари". Това е цинично. Тези хора имат нужда от подкрепа", допълни Ковачева.