Във връзка с влошаването на метеорологичните условия ЕРП Север уверява, че при критични ситуации, свързани с прекъсвания на тока, дежурните екипите на дружеството са в готовност да реагират своевременно за възстановяване на електрозахранването на клиентите. При необходимост ще се създаде организация за пренасочване на служители към най-засегнатите райони.

Сигнали за аварии клиентите могат да подават на денонощните телефонни линии на ЕРП Север 0700 161 61 и 0700 359 10. Временно е включен и допълнителен авариен телефон 0897 006601.