Адвокат: Когато полетът закъснее над 3 часа, пътниците имат право на обезщетение, както и при отменен и отказан достъп до борда

© NOVA News
"Когато полетът закъснее над 3 часа, пътниците имат право на обезщетение, както и при отменен и отказан достъп до борда. В момента се гласуват промени, при които закъснението от 3 часа да бъдат сменени на 5 часа. Това доста би ощетило пътниците, тъй като най-честите закъснения на полетите са между 2 и 4 часа. Поне 85% от пътниците ще загубят правото си на обезщетение", коментира адв. Аниния Ненкова в студиото на предаването "Социална мрежа" по NOVA NEWS.
Според Богомил Николов от Асоциация "Активни потребители" идеята на обезщетенията при закъснения на полети е да изпълнява превантивна функция, а не да направи някого малко по-заможен. "Идеята е била авиокомпаниите да направят така че да избегнат закъсненията. Ефектът от този регламент е изиграл положителна роля във времето", обясни той.
"Регламентът трябва да бъде актуализиран, защото е доста стар, но трябва да има баланс между страните. Ако проблемът е в организацията на полетите, нека бъдат направени инвестиции в повече кадри, по-добри системи за въздушен контрол. Това не трябва да е за сметка на пътниците", посочи адв. Ненкова.